KEBUMEN, Kebumen24.com,- Aplikasi Pelayanan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil Online Masyarakat Kebumen (Pancen Maen) resmi ditarik pusat, Untuk itu, palayanan online di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kebumen kini mennggunakan via Whatsapp.
Setidaknya da 3 nomor WA yang setiap harinya memberikan pelayanan kepada masyarakat Kebumen. Diantaranya, 081322322424, nomor ini khusus untuk melayani pembuatan Kartu Keluarga, KTP, Kepindahan dan juga Kartu Identitas Anak (KIA). Sedangkan untuk melayani pembuatan Akta Kelahiran maupun Akta Kematian masyarakat bisa mengirimkan pesan KE 081325168203. Dan untuk kepengurusan data bermasalah bisa ke nomor 082138605201.
Hal itu disampaikan Kepala Disdukcapil Kebumen Anna Ratnawati, S.KM, M.Si saat ditemui di ruangannya Senin, 7 Maret 2022. Dimana, sejak tanggal 3 September 2021 lalu, layanan Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) saat ini diambil alih oleh Pusat. Ini dikarenakan, Kabupaten Kebumen terpilih menjadi salah satu Kabupaten Kota di Indonesia yang akan menerapkan SIAK terpusat.
” Hanya 8 Kabupaten Kota se-Indonesia yang akan melaksanakan SIAK terpusat ini dan Alhamdulillah Kebumen menjadi salah satunya, dan kedepan Kebumen bisa lebih baik dan lebih cepat dalam menyediakan data, dengan SIAK terpusat ini,” Jelasnya.
Anna menegaskan, layanan online masih terus berjalan sembari menunggu pelayanan SIAK terpusat ini siap. Yakni dengan menggunakan Aplikasi Whatsapp. Bagi yang akan mengurus administrasi Kependudukan bisa langsung mengirim data datanya melalui pesan WA ke nomor yang telah disediakan. Layanan tersebut dipastikan sesuai dengan SOP dan bisa selesai dalam satu hari, dengan catatan data yang dikirmkan oleh masyarakat telah lengkap dan tervalidasi.
” Sepertinya masyarakat itu lebih suka, karena WA tiket itu sifatnya interaktif jadi data data bisa dikirmkan melalui WA dan SOP kita satu hari jadi,” Ujarnya.
Anna mengaku, semasa peralihan layanan dari yang semula menggunakan aplikasi Pancen Maen ke WA, Kepengurusan Administrasi Kependudukan masyarakat meningkat. Dalam setiap hari, sekitar 300 orang yang menggunakan layanan baru ini.
Dengan layanan ini, tersambung langsung antara masyarakat dan operator. Dimana dalam satu nomor WA ada 5 sampai 6 operator yang melayani, sehingga layanan berlangsung cukup cepat.
Kemudian bagi masyarakat yang membutuhkan layanan offline, bisa datang langsung ke Disdukcapil Kebumen, dan akan dilayani dengan baik. Termasuk layanan buka di hari minggu hingga pukul 12; 00 wib.
‘’ Masyarakat yang akan mengambil data Kependudukannya baik itu KTP maupun Akta dan KIA bisa dilakukan di hari libur. Sehingga masyarakat yang akan mengurus data Kependudukan tentunya bisa lebih leluasa memanfaatkan moment tersebut.’’Pungkasnya.(K24/IMAM).
Eksplorasi konten lain dari Kebumen24.com
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
