KEBUMEN, Kebumen24.com – Jamaah haji Kabupaten Kebumen mengapresiasi atas pelayanan penyelenggaraan haji tahun 1445 H / 2024 M. Menurutnya, pelayanan yang diberikan mulai ke tanah suci dan kembali lagi ke Indonensia sangat memuaskan.
Hal itu disampaikan Khamid Arisandi (59 th), salah seroang Jemaah Haji Kabupaten Kebumen Kloter 9 SOC. saat mengikuti Rapat Evaluasi Pemberangkatan dan Pemulangan Haji tahun 1445 H di Aula Kantor Kementerian Agama Kabupaten Kebumen, Senin 15 Juli 2024. Ia mengaku merasa puas atas pelayanan transportasi dan juga konsumsi yang disediakan.
“Saya rasa pelayanan haji tahun ini sudah sangat baik dan luar biasa, kami dikasih makan sehari tiga kali, dan makanannyapun enak seperti makanan di rumah. Begitu juga dengan hotel dan bus Sholawat yang disediakan saya rasa sangat nyaman membantu. Apalagi hotel yang di Madinah, hotelnya sangat dekat sekali dengan masjid Nabawi sehingga saya bisa menjlankan sholat Arbain dengan lengkap dan nyaman,” ungkap Khamid
Khamid menceritakana sempat tersesat di Masjidil Haram bersama dengan Bapaknya Ngasirun (79 th) yang juga merupakan Jemaah Haji kloter 9 ketika keluar Masjidil Haram. Bahkan sempat pula kebingungan sampai kelelahan mencari terminal Syib Amir guna mencari Bus Sholawat menuju ke hotel tempatnya menginap selama di Makkah.
Namun setelah itu akhirnya bertanya dan meminta bantuan pada petugas Haji Indonesia yang ada di sekitar Masjidil Haram dan mengantarkannya bersama ayahnya menggunakan kursi roda sampai ke depan pintu bus Sholawat nomor 7.
“Menurut saya petugas haji benar – benar sangat membantu kami, kami ditolong dan diantarkan sampai ke depan pintu bus menggunakan kursi roda karena mungkin mereka melihat kami sudah sangat kelelahan, terutama bapak saya,” ujarnya.
Lebih jauh menurut Khamid, seragam petugas Haji Indonesia yang ada bendera merah putihnya sangat penting sebagai tanda agar mudah dikenali oleh para Jemaah. Ia mengaku sangat terbantu dan merasa aman ketika di Arab Saudi menjumpai Petugas yang menggunakan seragam.
“Walaupun tidak tau namanya tapi kalau ketemu Petugas yang berseragam rasanya nyaman,” imbuhnya.
Hal serupa disampaikan Nurul Aini Jemaah Haji Kebumen Kloter 8 SOC. Menurutnya, pelayanan haji sangat memuaskan. Terlebih lagi dengan adanya layanan fast track Haji saat di bandara.
‘’Ini sangat membantu dan mempercepat proses pemeriksaan. Perjalanan menjadi lebih lancar dan Jemaah tidak kelelahan karena tidak perlu lagi diperiksa saat turun dari pesawat,’’ujarnya.
Sementara itu, Kepala Kemenag Kebumen Sukarno meminta masyarakat memberi masukan dan penilian terhadap palayanan ibadah haji. Ini dilakukan untuk meningkatkan pelayanan haji di masa mendatang.
“Silahkan sampaikan apa saja yang menjadi harapan dan penilaian Bapak/Ibu atas pelayanan kami. Semuanya akan kami tampung sebagai bahan perbaikan pelayanan kami kedepan,” katanya.(K24/*).
Eksplorasi konten lain dari Kebumen24.com
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
