KEBUMEN, Kebumen24.com – PT KAI Daop 5 Purwokerto terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat. Dengan mendukung digitalisasi dan pembangunan berkelanjutan, KAI terus melakukan inovasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Mulai Rabu (1/1/2025), jam operasional loket tiket go show di Stasiun Gombong dan Stasiun Kebumen akan disesuaikan menjadi pukul 05.00 hingga 21.00 WIB. Langkah ini diambil untuk meningkatkan kenyamanan dan kemudahan bagi pengguna jasa kereta api.
“Penyesuaian layanan loket ini bertujuan untuk memberikan kenyamanan sekaligus meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Kami juga menyiapkan petugas khusus untuk memberikan informasi terkait perubahan jadwal operasional ini. Selain itu, pelanggan juga didorong untuk memanfaatkan berbagai kanal digital yang lebih praktis,” ujar Feni Novida Saragih, Manager Humas KAI Daop 5 Purwokerto, dalam keterangan tertulisnya, Selasa (31/12/2024).
Feni juga menyampaikan bahwa masyarakat kini dapat dengan mudah memesan tiket kereta api melalui berbagai layanan digital, seperti aplikasi Access by KAI, situs resmi KAI di www.kai.id, loket box, serta kanal eksternal lainnya yang telah bekerja sama dengan KAI.
“Dengan adanya layanan digital ini, pelanggan dapat memesan tiket kapan saja dan di mana saja hanya melalui ponsel, tanpa harus keluar rumah,” tambahnya.
Bagi masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut terkait layanan kereta api, PT KAI menyediakan layanan Customer Service di stasiun atau dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp di 08111-2111-121, email cs@kai.id, serta media sosial resmi KAI121.(K24/*).
Eksplorasi konten lain dari Kebumen24.com
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
